Una situación vergonzosa y preocupante fue la que señaló Lucy Avilés a un medio nacional, donde señaló que la demora del avión a Chile, fue específicamente por trabas que puso la CONAF, además de una situación aún más preocupante, donde tuvo que realizar una serie de gestiones con Senadores, Diputados, FACH y ONEMI, a lo que se sumó diversas consultas de parte del ministerio del interior, señalando que «nos mandó una carta con una serie de preguntas sobre los gastos, que incluía por ejemplo si íbamos a pagar el agua, lo que respondimos que sí».
Esta situación es considerada una vergüenza, ya que ella, está ofreciendo ayuda desde el día sábado, sin embargo, las gestiones para entregar la ayuda han sido lentas y dificultosas.
Actualmente el avión estaría llegando a la zona afectada alrededor de las 13 horas del día de hoy.