Como era de esperar, la empresa Aguas Andinas, no se hará responsable por el corte de agua que aún afecta a 20 comunas de la región Metropolitana.
La empresa a través de un comunicado, explicó que no habrá ninguna compensación a los usuarios de esta empresa, ya que, la culpa sería del clima.
Eugenio Rodríguez, gerente corporativo de la empresa, explicó que «la ciudad se está adaptando a los cambios, por lo que no está contemplado compensar a los consumidores que se vieron afectados por la situación»
Ante esta situación, el Sernac, emitió un oficio a la empresa para que en un plazo de 10 días entregue un informe con los motivos que provocaron la suspensión del servicio.